某知名地産公司成立于2003年(nián)，總部位于北(běi)京，該企業(yè)在香港地産界也是赫赫有名，公司專注于國(guó)内住宅項目的投資、開(kāi)發和銷售，産品類型包括低(dī)層至高(gāo)層住宅、公寓、大型綜合性住區、别墅等。

客戶需求：

•北(běi)京有員(yuán)工(gōng)80+，網絡架構複雜(zá)，内部有OA、ERP、文件(jiàn)服務器(qì)等系統；
•需要外包日常桌面PC與網絡服務器(qì)等設備的運維保障工(gōng)作；
•員(yuán)工(gōng)的客戶在日常辦公中會(huì)不斷新增或升級IT設備，推薦高(gāo)性價比産品；
•IT資産管理，并對于未來網絡架構的規劃。

小(xiǎo)土(tǔ)服務：

•運維服務（每周巡檢2次/ 應急服務/ 遠(yuǎn)程支持），在解決日常IT事(shì)務的同時，引入ITIL服務體系，降低(dī)運行成本，獲取了較高(gāo)的服務效率；
•增值服務：。季度IT運行報(bào)告、IT網絡規劃設計；
•基礎網絡建設：基礎網絡建設、WIFI覆蓋；
•解決方案： 數據備份/網絡行為(wèi)管理。

客戶收益：

•客戶将所有IT設備服務外包，引進了先進的ITIL服務架構體系，優化IT業(yè)務處理流程，同時去人事(shì)方面的一(yī)些成本；
•數據安全得到(dào)極大保障；
•員(yuán)工(gōng)對于網絡資源的訪問有序可控，極大提高(gāo)了業(yè)務效率；
•年(nián)度IT運行報(bào)告讓管理層對于本年(nián)度IT所發生(shēng)的問題有全面了解，為(wèi)将來IT規劃與預算(suàn)提供決策依據。